よくあるご質問

お客様から、よくお問い合わせいただくことについて、代表的なものを紹介させていただきます。
お問い合わせの前に下記をご確認ください。

お支払いについてのお問い合わせ

代引きは可能ですか?
看板の代引き発送は現在のところ扱っておりません。
後払いはできますか?
原則、銀行振り込みによる前払いですが、後払いご希望の場合はネットプロテクションズ様からのご請求となります。(月額30万円(税込み)まで。詳しくは こちらをご覧ください。)
売掛取引をお願いできますか?
2回目以上のお取引があり、お客様登録カードをご記入いただき、社内審査を通られたお客様のみご利用いただけます。

ご注文についてのお問い合わせ

送料込みですか?
送料込みなのでご安心ください。(北海道や沖縄県、離島を除く、基本1商品に対し1配送先に限ります。)
版代はかかりますか?
従来の印刷方式は版代の高いシルク印刷でしたが弊社の印刷は版代がかからない最新鋭のUVインクジェット印刷です。

データ入稿についてのお問い合わせ

どこから入稿したらいいですか?
発注フォームの「データ入稿」欄がございます。そちらからお客様の送りやすい方法を選択の上、
ご入稿ください。但し、発注時間差でお送りいただく際は、必ずメール添付をお願いいたします。
イラストレータ以外のデータ入稿でもかまいませんか?
WordやExcelなどのデータでご入稿いただけますができるだけイラストレータでお願いします。
その際には弊社にてイラストレータにて作成しなおします。
イラストレータ、フォトショップのバージョンはいくつまで対応可能ですか?
CCまで対応可能です。
推奨保存形式は何ですか?
イラストレータのデータの場合は「.ai」または「.eps」で保存してください。
圧縮形式をご利用の場合は「zip」「sit」「lzh」のいずれかでお願いいたします。
デザインは作成してもらえますか?
お受けいたしております。原則無料で承りますが、複雑すぎるデザインと弊社で判断した場合には、別途制作料金がかかる場合がございます。予めご了承ください。
以前と同じデータの場合再入稿は必要ですか?
不要です。最初にお送りいただいた際のチェック済みデータを弊社でデータ保存してありますのでそちらを使用いたします。
データ変更したい。納期は変わりますか?
データ変更は可能ですが、納期に関しましては作業の進行状況によります。作業が進んでしまったところまでの代金はご請求させていただくようになりますのでご了承ください。

仕様についてのお問い合わせ

何枚から注文が可能ですか?
1枚から対応可能ですが割高になる場合がございます。
規定外サイズでの制作は可能ですか?
承っております。ご相談内容によっては承ることが出来ない場合がございますので弊社までご確認くださいませ。
看板に写真を入れられますか?
弊社ではUVインクジェット印刷という印刷方法で印刷をしています。
グラデーションでもお写真でもきれいに印刷ができます。

発送についてのお問い合わせ

何便での発送になりますか?
運送便は数量や納品先の方面によって異なります。
数か所に分けての発送は可能ですか?
可能です。追加運賃がかかりますのでリストを頂いた後、お見積りさせていただきます。

その他の質問

代理店になりたいのですが…
代理店に関するお問い合わせ、ご質問等がございましたら一度お問い合わせ下さいませ。
お電話でのお問い合わせ
0120-910-172
メールでのお問い合わせ
info@signprint-lab.com
その他のお問い合わせ方法は
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